要說今年的年度熱詞是什么？莫過于熱騰騰的“美好生活”。美好生活既是近日兩會熱點話題，也是十九大報告提出的民生新需求，更是2018年315主題的重要部分。
今年的315主題是“品質消費 美好生活”，倡導企業通過供給側改革向用戶提供品質供給，引導廣大消費者品質消費，追求綠色、協調、共享，摒棄追求奢華、浪費資源、破壞環境的消費行為，讓高品質的產品和服務提高消費幸福感和獲得感，實現美好生活。
堅守初心：立志環保，信仰品質
在裝修污染和環保涂裝還未引起廣泛關注的年代，富有前瞻性的大匠，在公司成立之初，便立志做環保事業，將“環保”二字置入企業名稱，以強烈的社會責任感投入環保、優質、易施工的涂裝建材產品研發、生產和推廣。17年來，大匠堅守初心始終致力于用“優質、環保、省工、省心”的產品和全方位的貼心服務讓家居環境更健康，生活更美好。
多年來，大匠堅持向消費者踐行3個服務承諾：綠色環保承諾——所有產品均達到環保標準，無甲醛；用心服務承諾——提供全套施工方案，免費上門施工指導；優質保障承諾——因大匠產品不合格而產生的裝修問題，大匠承擔責任！
點亮美好生活之產品品質
試想，如果您生活的室內空間里，墻面霉斑片片，開裂、脫殼，更嚴重的是甲醛、VOC常年釋放，裝修污染持久威脅身體健康，生活何來品質？生活何談美好？
您關心和期待的，也是大匠公司關注的。為助力環保、品質裝修，保障大匠墻面基輔材產品優質、環保的基本原則。大匠嚴苛篩選原材料，拒絕不良材料供應商；引進德國環保無毒配方；生產過程嚴格按照ISO9001質量管理體系標準化運作，保證產品質量的標準化；不斷升級試驗、檢測設備，并多次進行產品性能檢測和環保檢測，確保品質、環保指數高于質量標準和環保標準；每年將產品定期送至權威部門如福建省建筑材料質量監督檢驗站進行檢測認定；產品面市前會進行多次對比試驗、破壞性試驗等，保障產品品質。
▲原材料批批檢測
以墻面膩子為例，使用非耐水膩子涂裝，墻面膩子層不耐水，遇潮濕易發霉、開裂、掉皮，使用年限短，二次翻新須全部鏟除、重批；使用大匠耐水膩子涂裝墻面，其膩子層耐水防霉、抗自裂，使用年限更長（可長達15年之久），且二次、多次舊墻翻新免鏟除，只需局部修補即可重新刷面漆或貼墻紙，翻新更省工、省成本，還減少鏟除下來的建筑廢料排放，環保有品質。
點亮美好生活之全方位服務
除了產品品質，品質消費的另一方面便是消費體驗，也就是服務。特別是涂料基輔材這類半成品，其施工、配送和售后等消費體驗以及增值服務更是品質消費的重要內容，因此，大匠從售前、售中、售后等階段全方位用心打造。
多通道溝通無障礙：用戶家里墻面出現起皮、脫落不知道可以咨詢誰，施工人員如何規范操作才能達到更佳施工效果，附近的大匠產品授權網點在哪里，材料用量、選購指南等，都可通過大匠24小時客服熱線0591-83666198，技術服務保障熱線0591-87482187直接聯系，還可通過官網客服QQ、大匠墻面基材公眾號、阿里旺旺、大匠環保建材新浪微博等眾多常用通道在線咨詢或留言，與大匠公司無障礙溝通。
技術支持專業更貼心：大匠公司專門成立技術服務隊，為消費者免費提供墻面裝修難題答疑與解惑，為施工人員提供專業的產品施工培訓與指導。
如果需要技術支持，大匠對客戶的承諾是福州市區內技術人員12小時到現場，福建省內除了路途時間不超過24小時到達現場，及時解決施工管理問題。對于外省區域，時間會通過電話指導或安排當地經銷商上門解決，仍不能解決的大匠將及時安排廠家技術人員進行實地指導、解決。
物流配送更溫馨：為提升消費體驗滿意度，讓消費有品質，大匠長期以來提供福州市區包送到家服務，并通過增擴物流車隊，提升送貨效率，通過每月物流回訪調查了解一線配送人員的服務品質和消費者的滿意度，打造溫馨、及時、高效的物流配送體系。
對美好生活的向往，人們的需求已從“溫飽型”躍升為“品質型”，大匠人深知其中最基本、最迫切的需要是安全，家居環境的好壞直接影響到消費者的身心健康。因此，大匠將堅持初心，認定365就是315，在消費新未來的路上持續向消費者提供高品質的環保涂裝基輔材產品和全方位的貼心服務，助力綠色、環保的品質涂裝，讓消費者的家居環境更健康，點亮美好生活。
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